保証条件 以下の利用規約には、当社の保証サービスの要件および範囲が記載されています。
1. 販売時に保証の対象であると明示的に宣言された機器の部品については、保証書に記載された期間中、当該部品に材料、製造、または機能上の欠陥がないことを保証します。 当初の購入者が欠陥を発見した後、直ちに書面にて通知があり、かつそれが保証期間内に行われた場合、材料および／または製造上の欠陥に起因することが証明できる欠陥については、当社が是正いたします。本保証の対象となるのは、製造時に新品の装置に組み込まれた部品のみであり、スペアパーツとして個別に購入された部品は対象外となります。 保証期間は、装置の設置時、または納品後最大4週間のいずれか早い方から開始されます。本保証は、装置の価値および使用性に照らして無視できる程度の軽微な逸脱、ならびに消耗品については適用されません。
2. 当社の保証を受けるための前提条件として、取扱説明書（特に指定された設置条件および環境条件）の遵守が求められます。 当社が指定した消耗品のみが使用されていない場合、または当社が認定していない者によって修理や類似の作業が行われた場合、保証は無効となります。さらに、誤用、事故、不適切な取り扱い、お客様による機器へのその他の改造、通常の摩耗・劣化、または自然災害に起因する欠陥については、保証請求は認められません。
3. 保証請求があった場合、当社は欠陥のある機器部品について無償で交換部品を提供いたします。サービス費用、および技術者の出張費・設置作業費については、それぞれのサービス価格に基づき請求させていただきます。 EU諸国への発送は無料ですが、EU域外への発送はインコタームズ2010のCIP条件に基づいて行われます。
欠陥のある機器部品
は、発送者の費用負担で適切に梱包し、「除染申告書」を添付の上、イェーナにある当社本社へ返送する必要があります。
4. 保証サービスは保証期間を延長するものではなく、新たな保証期間を生じさせるものでもありません。保証交換として取り付けられた交換部品の保証期間は、当初購入された機器部品の保証期間をもって終了します。
5. 法定の保証請求権は、当社の保証条件の影響を受けません。その他の保証請求、特に間接損害の賠償請求は、一切認められません。
長期保証付きの製品
原子吸光分光光度計
発光分光分析装置
UV/Vis分光光度計
Long-term warranty SPECORD PLUS
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